即时通讯系统，也称为即时通信软件、聊天工具或IM系统，是一种提供实时通信服务的软件应用。它允许用户通过网络（如互联网）进行文字、语音、图片、文件等多种形式的即时交流，无需等待对方回复，即时性是其主要特点。

常见的即时通讯系统包括微信、QQ、WhatsApp、Telegram、WeChat Work、钉钉等，这些平台不仅用于个人日常沟通，也在企业内部沟通、团队协作、在线会议等方面发挥重要作用，它们通常具有注册账号、添加好友、创建群聊、设置私聊等功能，并且有些还支持视频通话和屏幕共享。

即时通讯系统的发展极大地便利了人们的社交和工作，成为了现代生活和工作中不可或缺的一部分。