铁路网上售票系统，通常被称为12306火车票预订服务平台，是中国铁路总公司（原铁道部）为了方便旅客购票而推出的一个在线购票系统。这个系统主要覆盖全国铁路的列车时刻表、余票查询、在线购票、订单管理、改签、退票、电子客票等功能。

旅客可以通过电脑端或手机APP登录12306网站，输入出发地、目的地、日期和车次等信息，系统会自动显示可供选择的车票，并可以选择座位类型、席别等，支付成功后，电子火车票就会发送到购票人的邮箱或者手机上，到站时凭身份证件和订单号检票乘车。

12306系统的优点在于节省了排队购票的时间，提高了购票效率，同时也增加了购票的透明度和便利性，但因为高峰期购票需求大，有时也可能会出现网络拥堵、售罄等情况。