1、更新或重置Internet Explorer:Windows 7/8/10:在任务栏搜索框中输入Internet Explorer,选择“Microsoft Edge”(如果Edge不可用,选择“Internet Explorer”),然后点击右上角的齿轮图标,选择“重置”,或者,进入设置,点击“更新和安全……...
1、更新或重置Internet Explorer:
Windows 7/8/10:在任务栏搜索框中输入Internet Explorer
,选择“Microsoft Edge”(如果Edge不可用,选择“Internet Explorer”),然后点击右上角的齿轮图标,选择“重置”,或者,进入设置,点击“更新和安全”,然后选择“恢复”,选择“重置Internet Explorer”。
Windows 11:在任务栏搜索框中输入iexplore.exe
,找到并右键点击,选择“以管理员身份运行”,在弹出的窗口中选择“重置选项”,按照提示进行操作。
2、清理临时文件和缓存:
- 打开IE,转到“工具”>“Internet选项”>“常规”>“删除浏览历史”和“Cookies和站点数据”,然后点击“删除文件”按钮。
- 选择“设置”>“隐私”,清除“Cookies和站点数据”。
3、检查病毒和恶意软件:
使用杀毒软件进行全面扫描,确保没有恶意软件影响IE。
4、修复系统问题:
- 如果是系统问题导致的,可以尝试重启电脑,或者使用系统还原功能回滚到问题出现前的状态。
5、卸载并重新安装:
- 如果以上方法都无法解决问题,你可以考虑卸载IE,然后从Windows Store下载最新版本的Microsoft Edge,打开设置,选择“应用”,找到IE,点击“卸载”。
6、联系技术支持:
如果问题依然存在,可能需要联系微软的客服或技术支持寻求专业帮助。
如果问题与浏览器的特定功能或插件有关,可能需要逐个检查并修复它们。