1、音量设置：首先检查系统音量，确保没有被调至最低，在Windows系统中，可以按下键盘上的音量增大或减小键，或者右键点击任务栏的音量图标，选择“调整系统声音”来调整，在Mac系统中，可以在Dock上找到音量图标，直接拖动滑块，2、麦克风静音：有时候笔记本内置麦克风可能会被误操作静音，检查一下你的麦克风设置，看……...
1、音量设置：首先检查系统音量，确保没有被调至最低，在Windows系统中，可以按下键盘上的音量增大或减小键，或者右键点击任务栏的音量图标，选择“调整系统声音”来调整，在Mac系统中，可以在Dock上找到音量图标，直接拖动滑块。
2、麦克风静音：有时候笔记本内置麦克风可能会被误操作静音，检查一下你的麦克风设置，看看是否被关闭了。
3、音频输出设备：如果你使用的是外接扬声器，确保它们已正确连接并打开，在Windows系统中，可以在“设备管理器”中查看音频设备，确认驱动程序无问题，在Mac系统中，可以在“系统偏好设置”-“声音”中选择合适的扬声器。
4、音频驱动问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是音频驱动出了问题，你可以尝试更新或重新安装音频驱动，驱动程序一般可以在设备制造商的官方网站下载。
5、BIOS设置：有些笔记本在BIOS中也有关于音频的设置，如音量控制等，你也可以查看下BIOS，看是否有相关选项。
6、硬件问题：如果以上都正常，可能是硬件问题，如扬声器本身损坏，需要找专业人员检查修理。
希望以上建议对你有所帮助！