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新东方快车订票需要通过铁路局指定的正规旅行社。
新东方快车新疆旅游专列是旅游+火车专列的产品，12306铁路局官方网站上没有销售，而是通过铁路局指定的正规旅行社渠道销售。
新东方快车新疆旅游专列产品主要为南北疆全景（约15天）南疆（9天左右）或北疆（8天左右）的起点和终点均在乌鲁木齐站。发团日期一般为5-11月，每月有不同的发团日期、计划和产品。
选择旅行日期和产品后，即可确认预订登记；首先要提供身份证信息（姓名，身份证号码），其次，先交新东方快车票预定金，余额在出发前30天付清。签订国家旅游监管平台统一的电子版合同，根据出发时间到达乌鲁木齐。到达乌鲁木齐后，将开始新东方快车顶级豪华列车之旅。
设施服务
1、新东方快车共有12节车厢，全车选配舒适地毯，24小时空调设备，列车可载72-96位贵宾。
2、音乐餐宴：旅行融入音乐，更能体会天地的辽阔，创作者与大自然的结合。
3、艺文活动：安排文化历史座谈会、民俗风情的表演节目，让您再旅程种增进知识与见闻。火车上的丝路风光照片供您随时欣赏，真正丰富充实之旅。
4、贵宾独享：每日水果及矿泉水、茶饮、免费定量供应。火车厢房随定时整理，保持美观清洁。
5、精致菜肴：绝不重复，并融入地方特色，共计菜色一百多道。
6、车厢内配备了超大玻璃观景车窗、国内最大面积带淋浴包厢、公共冰箱及厨房、淋浴间干湿分离设计，24小时热水供应、全车Wi-Fi覆盖，单独的酒吧车厢，提供KTV设备。